Callcenter Agent/Agentin in Hofheim (m/w/d)
- Die IfM GmbH zählt zu den wachstumsstarken Unternehmen im Bereich der medizintechnischen Homecare-Versorgung. Unser Kerngeschäft ist die Versorgung von über 80.000 Patienten mit Therapiegeräten bei Schlafatemstörungen und Beatmungs- sowie Sauerstoffsystemen. Wir sind ein bundesweit agierendes mittelständisches Unternehmen mit rund 300 Mitarbeitenden. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Produkte führen zu einer hohen Anerkennung bei Medizinern und Anwendern.
Zur Verstärkung unseres Teams in Hofheim suchen wir Sie als Callcenter Agent/Agentin im Medizinbereich (m/w/d) in Vollzeit (40 Std.).
Diese Aufgaben erwarten Sie
- Sie geben telefonischen Support z.B. bei Bestellung von Therapiezubehör und kommissionieren die Bestellung an das Lager
- Telefonischer Support bei einfachen technischen Fragen der Patienten
- Weiterleitung der Gespräche in andere Fachabteilungen bei weitergehenden Anfragen
- Kundenempfang: Sie organisieren die Abwicklung der Kundenanliegen vor Ort
- Datenerfassung und Datenpflege im Warenwirtschaftssystem
So überzeugen Sie uns
- Sie haben Erfahrung in telefonischer Kundenberatung im Bereich Customer Service
- Sie haben idealerweise eine kaufmännische Ausbildung
- Sie verfügen über Kenntnisse im Umgang mit Office-Produkten
- Sie haben ein sicheres und sympathisches Auftreten im Umgang mit Patienten und Kunden
Das bieten wir Ihnen
- Eine spannende Aufgabe in einem krisensicheren Unternehmen in der Medizintechnik
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zur Kindertagesstätte
- Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitregelung
- Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
- Optionale Benefits: Jobrad, Deutschlandticket, Corporate Benefits
- Kurze Entscheidungswege und eine leistungsgerechte Vergütung sprechen für sich.
IfM GmbH
Personalabteilung
